Deskripsi Program
Saat ini keberadaan peraga penjualan tentunya sudah menjadi sebuah standar untuk memasarkan sebuah produk atau jasa. Dimanapun ada aktivitas promosi, hampir dapat dipastikan peraga penjualan selalu hadir. Menjadi peraga penjualan yang professional sangat lah penting, karena fungsi keberadaan mereka adalah untuk membantu perusahaan mengembangkan bisnis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Bahkan sering kali bisa mendapatkan penghasilan jutaan rupiah Ditengah ketatnya persaingan dalam dunia penjualan, peran peraga penjualan dirasa semakin penting untuk dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan. Peran peraga penjualan yang utama adalah membuat customer tertarik dan yakin dengan kualitas produk dan jasa yang ditawarkan melalui komunikasi dan edukasi yang disampaikan . Seiring dengan ketatnya persaingan didalam dunia penjualan, tentu dibutuhkan kompetensi untuk memahami karakteristik pelanggan, dan membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan, agar mampu memaksimalkan penjualan. Program ini sangat cocok bagi Anda yang tertarik dengan dunia pejualan dan ingin mengembangkan potensi yang Anda miliki didalam dunia penjualan khususnya sebagai seorang peraga penjualan Setelah mengikuti program ini, anda akan mampu memahami karakteristik pelanggan, membangun komunikasi yang efektif hingga meningkatkan penjualan.
Tujuan Pelatihan
Tujuan Pelatihan (Umum)
Diakhir pelatihan, peserta akan mampu memahami dan mengimplementasikan tugas peraga penjualan dengan baik sehingga dapat menjadi Peraga penjualan yang professional dalam upaya meningkatkan penjualan.
Tujuan Pelatihan (Khusus)
1. Peserta mampu Memahami cara yang efektif dalam menginformasikan barang atau jasa kepada pelanggan, meyakinkan pelanggan agar tertarik, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan saran, dan melakukan penjualan.
2. Peserta mampu Mempraktekkan cara yang efektif dalam menginformasikan barang atau jasa kepada pelanggan, meyakinkan pelanggan agar tertarik, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan saran, dan melakukan penjualan.
3. Peserta mampu Menerapkan cara yang efektif dalam menginformasikan barang atau jasa kepada pelanggan, meyakinkan pelanggan agar tertarik, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan saran, dan melakukan penjualan.
Durasi Pelatihan
– Modul 1 Menjadi Pribadi yang Profesional (91 menit)
• Mengenal Diri Sendiri (03.29)
• Mengatasi Rasa Malas (03.29)
• 3 cara jitu meningkatkan PD (02.01)
• Pantang Menyerah Mencapai Tujuan Anda (02.46)
• Tips Grooming atau berpenampilan (06.47)
• Motivasi untuk bisa sukses dan tetap optimis (09.52)
• Strategi efektif untuk membangun self control (09.13)
• Keberuntungan bukanlah sebuah kebetulan yang datang (07.11)
• Peningkatan produktifitas diri menjadi lebih efektif dan produktif (10.00)
• Membaca artikel Tips Meningkatkan Produktivitas Diri Agar Menjadi Lebih Efektif dan Efisien (02.48)
• Membaca artikel Mengembangkan potensi dalam dari dalam diri (02.12)
• Apa yang dimaksud dengan peraga penjualan (03.30)
• Mengapa memilih karir sebagai peraga penjualan (04.07)
• Positive mental (03.25)
• Personal branding (03.43)
• Belajar effektif (03.42)
• Tips menjadi super sales (08.16)
• Mindset dan filosofi peraga penjualan (06.16)
– Modul 2 Komunikasi Efektif (60 menit)
• 3V dalam komunikasi (04.01)
• Hambatan komunikasi (02.55)
• Mengenal Gaya Kepribadian (04.03)
• Membaca artikel Teknik meningkatkan komunikasi (04.44)
• Membaca Artikel 10 Rahasia untuk mempengaruhi siapapun (02.38)
• Membaca Artikel Mulutmu Harimaumu (01.55)
• Membaca artikel Kunci sukses membina hubungan antar manusia (02.32)
• Pentingnya memberi kepuasan pelanggan (06.11)
• Strategi peraga penjualan ketika bertemu pelanggan (09.49)
• Tips menarik minat dan menjaga hubungan baik dengan konsumen (05.14)
• Jurus jitu menangani keluhan (07.00)
• Kunci melayani pelanggan (05.22)
• Di kejar-kejar konsumen (04.21)
– Modul 3 Peraga penjualan yang Profesional 1 (68 menit)
• Keterampilan menjual untuk semua orang (08.00)
• Menghindari kesalahan yang sering dilakukan salesperson (10.00)
• Fungsi dan Peran Sales (03.06)
• Kunci sukses dalam penjualan (09.00)
• Tipe Konsumen (09.19)
• Target konsumen berdasarkan statistik (08.19)
• Analisa konsumen untuk produk makanan dan minuman (09.24)
• Membaca artikel Cara paling efektif memenangkan hati customer (03.15)
• Membaca artikel Coba 6 cara ini jika anda ingin dikejar-kejar konsumen (03.43)
• Membaca artikel Cara cerdik menjual tanpa terlihat seperti menjual ala Paul Spiegelman (03.31)
– Modul 4 Peraga penjualan yang Profesional 2 (63 menit)
• Menjadi sales yang berkualitas tinggi (7.40)
• Selling Benefit (02.40)
• Kenapa harus menjual produk secara daring part 1 (8.34)
• Kenapa harus menjual produk secara daring part 2 (4.02)
• Konten untuk menarik konsumen online part 1 (9.56)
• Konten untuk menarik konsumen online part 2 (6.53)
• Memaksimalkan alat yang ada untuk mengambil foto dan video produk (8.36)
• Mengoptimalkan social media untuk menjual produk part 1 (7.20)
• Mengoptimalkan social media untuk menjual produk part 2 (7.30)
– Modul 5 Seni dalam Bernegosiasi (90 menit)
• Persiapan negosiasi (03.09)
• Win – win negotiation (04.09)
• Kenali mitra negosiasi (03.41)
• Capai kesepakatan dalam negosiasi (03.25)
• 3 hal fatal dalam negosiasi (03.52)
• Tips negosiasi bagi pemula (05.15)
• Membaca artikel Teknik negosiasi menjadi sales efektif (01.50)
• Membaca artikel Tips bernegosiasi dengan baik (02.50)
• 4 bekal untuk negosiasi yang produktif (08.49)
• Menganalisa produk kompetitor (09.50)
• Objection is not rejection (04.45)
• Mengatasi keberatan konsumen (09.57)
• Keberatan adalah masalah atau peluang (08.01)
• Answering Objection (03.09)
• Membaca artikel self image : hal wajib yang harus dimiliki para sales (02.22)
• Buyer persona (06.32)
• Attention Getter (02.07)
• Motivasi Membeli (05.35)
Total durasi 372 menit
Aspek Kompetensi
Pengetahuan (Knowledge)
I. Nama kompetensi (Berdasarkan SKKNI):
M.702090.005.01 (Melaksanakan keterampilan penjualan)
Pengetahuan: Konsep personal selling & langkah penjualan :
Aspek ini bisa dilihat di
Modul 2 :
part 8 : Pentingnya memberi kepuasan pelanggan di menit 1 – 5.55;
part 12 : Kunci melayani pelanggan di menit 1.15 – 5.09;
Modul 4
part 1 : Selling Benefit di menit 0.39 – 2.32;
Modul 5
part 2 : Win-win negotiation di menit 1.00 – 3.25
part 11: objection is not rejection di menit 0.43 – 4.34;
part 14: answering objection : 0.4 – 2.55;
part 17 : Attention Getter di menit 0.4 – 1.38;
II. Nama kompetensi (Berdasarkan SKKNI):
M.702090.004.01
Pengetahuan: Konsep keterampilan penjualan
Aspek ini bisa dilihat di
Modul 4
part 1 : Selling Benefit di menit 0.39 – 2.32;
Modul 5
part 2 : Win-win negotiation di menit 1.00 – 3.25
part 11: objection is not rejection di menit 0.43 – 4.34;
part 14: answering objection : 0.4 – 2.55;
part 17 : Attention Getter di menit 0.4 – 1.38;
Keterampilan (Skill)
I. Nama kompetensi (Berdasarkan SKKNI):
M.702090.005.01 (Melaksanakan keterampilan penjualan) & M.702090.004.01 (Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan
potensial)
Keterampilan: Pemanfaatan database pelanggan
Aspek ini bisa dilihat di
Modul 1 :
part 17: Tips menjadi super sales di menit 00.58-6.00
Modul 3 :
part 2: Menghindari kesalahan yang sering dilakukan salesperson di menit 1.27-5.00
Sikap (Attitude)
I. Nama kompetensi (Berdasarkan SKKNI):
M.702090.005.01 (Melaksanakan keterampilan penjualan) & M.702090.004.01 (Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan
Sikap: Giat dalam menjalankan tugas harian di bidang penjualan
Aspek ini bisa dilihat di
Modul 1
part 2: mengatasi rasa malas di menit 0 – 3.28
part 4 : pantang menyerah mencapai tujuan anda di menit 1.00 – 2.40
Metode Ajar
LMS
Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih
Jumat jam 8.00 – 9.00 WIB (60 menit) bersama Romy Riyanto
Kelompok Sasaran
- peserta yang saat ini atau ingin berperan sebagai peraga penjualan bagi perusahaan ternama di Indonesia
- Mampu memahami bahasa Indonesia dengan baik
- Minimal setara SMP sederajat dapat mengikuti pelatihan ini
- Mampu memahami bahasa Indonesia dengan baik
- Mampu mengoperasikan laptop/komputer/handphone untuk mengikuti pelatihan
Lembaga Pelatihan
MDI Tack Training adalah perusahaan pelatihan yang sudah ada di Indonesia selama lebih dari 28 tahun. MDI telah dipercaya oleh lebih dari 1000 profesional di Indonesia untuk mengembangkan kompetensinya. Program kami sangat praktis dan tentunya dapat membantu anda dalam mengembangkan kemampuan anda sebagai profesional.
Fasilitator Program
Romy Riyanto memulai karir sebagai tenaga peraga penjualan di berbagai perusahaan jasa keuangan di Indonesia seperti ANZ Bank, Standard Chartered Bank, dan DBS Indonesia dan Prudential Life Assurance.
Setelah menjadi tenaga peraga penjualan, Romy Riyanto menfokuskan dirinya untuk membagikan pengalaman menjualnya kepada rekan-rekan diberbagai perusahaan seperti Bank BRI, Abbot Indonesia, Nestle Indonesia dan masih banyak perusahaan lainnya.
